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仲介アフターサービス(建物保証)
AFTER SERVICE

建物状況調査
検査料は当社が負担

専門家による建物の基礎、外壁など建物の構造耐力上主要な部分及び雨水の侵入を防止する部分に生じているひび割れ、雨漏り等の劣化・不具合の状況を把握するための調査を行います。
■戸建住宅
戸建住宅
構造耐力上主要な部分に係るもの
  • 1
    バルコニーのひび割れ、劣化
  • 2
    外壁のひび割れ、欠損、はがれ、サッシの周辺のすき間、開閉不良
  • 3
    柱および梁の劣化、傾斜
  • 4
    土台のひび割れ、劣化
  • 5
    基礎のひび割れ、欠損、劣化
  • 6
    床の激しい沈み、傾斜
  • 7
    壁の傾斜
雨水の侵入を防止する部分に係るもの
  • 8
    屋根のひび割れ、劣化、はがれ
  • 9
    軒裏/シーリング材の破断、欠損、軒裏天井の雨漏りの跡
  • 10
    小屋裏の劣化状況の確認
  • 11
    内壁と天井の雨漏りの跡
■マンション
マンション
  • 1
    屋上・屋根の防水層の劣化
  • 2
    外壁の劣化状況の確認
  • 3
    内壁の劣化状況の確認
  • 4
    室内(専有部)/床の傾斜、給排水路管路
  • 5
    バルコニー・共有廊下のぐらつき、ひび割れ

既存住宅瑕疵保険
保険料は当社が負担

建物状況調査により、検査に適合と判定された住宅の場合、買主様に既存住宅瑕疵保険をご提供することが出来ます。
■保証対象
雨水の侵入を防止する部分(例:雨漏りなど)
構造耐力上必要な部分(例:木部の腐食など)
給排水管路部分(例:給排水管の故障など)
■保証期間
1年間
■保証金額
1,000万円
※保証期間は、お引渡し日から起算します。
※保証金額は保証期間を通算しての1住戸あたりの保証支払い限度額となります。
通常のお取引では
建物の契約不適合について、お引渡後3ヶ月間は売主様が契約不適合責任を負うことになります。
※建物の契約不適合とは、「雨水の侵入を防止する部分の雨漏り」「建物の構造上主要な部分の腐食」「シロアリの害」「給排水管・排水桝の故障」となります。((一社)不動産流通運営協会の標準売買契約書式の場合)
※「建物の構造耐力上主要な部分の腐食」について、本サービスでは「建物の構造耐力上主要な部分」は「木部」に限りサービスの対象とさせていただきます。

仲介アフターサービス(建物保証)の概要

対象物件弊社の営業エリアに所在する築30年以内の一戸建ておよびマンション
※新築物件、賃貸中の物件、連棟構造の建物(タウンハウス、テラスハウス等)、店舗・店舗併用住宅、賃貸併用住宅、事務所・事務所併用住宅・契約不適合責任免責不動産を除く
※マンションは、専有面積(壁芯)30m2 以上が対象
媒介・契約条件専属専任・専任媒介(媒介期間3ヶ月間)、かつ当初の媒介価格(売出価格)が弊社査定価格の125%以内で設定されること。
※当該不動産について初めての適用であること
保証対象【一戸建】構造耐力上主要な部分(腐食を含む)、雨漏り、シロアリの害、給排水管の故障
【マンション】シロアリの害、給排水管の故障
保証内容補修・シロアリの駆除
保証期間お引渡し後1年間
(お引渡し後3ヶ月間=売主様、以後9ヶ月間=買主様に対する保証)
本保証は、一定期間に生じた特定の事例について保証をするものであり、建物の故障・不具合やシロアリの害が生じないことを保証するものではありません。また、現在発生している欠陥や不具合の補修を保証するものではありません。
※掲載内容は、2022年12月時点のものであり、本サービスは予告なしに変更・中止される場合がありますのでご了承ください。

仲介アフターサービスの共通概念

対象者当社の仲介(媒介)で不動産を購入または売却されたお客様(宅建業者を除く)
対象物件当エリア内における自己居住用のマンションまたは一戸建
※1当社規定の仲介手数料をお支払いの方に限ります。
※2トラブル内容によっては、サービス対象外となる場合があります。

仲介アフターサービス(設備保証)
AFTER SERVICE

設備検査
検査料は当社が負担

■主な検査項目
  • 1
    システムキッチン
    • ●ガスコンロ
    • ●IHクッキングヒーター
    • ●レンジフード
    • ●ビルトインオープンレンジ
    • ●ビルトイン食器洗い乾燥機
    • ●ビルトイン浄水器
    • ●ディスポーザー
    • ●電動昇降吊戸棚
    • ●シンク(排水)/水栓
  • 2
    システムバス
    • ●浴槽
    • ●換気(暖房)乾燥機/バスミスト
    • ●水栓/排水
  • 3
    給湯設備
    • ●給湯器(操作パネル含む)
  • 4
    洗面室
    • ●洗面化粧台/水栓
    • ●換気扇
    • ●洗濯機用水栓/洗濯機パン(エルボ含む)
  • 5
    トイレ
    • ●本体/機能付便座/ロータンク/手洗器
    • ●換気扇
  • 6
    居室
    • ●ビルトインエアコン
    • ●床暖房システム
  • 7
    廊下・玄関
    • ●インターホン
    • ●ダウンライト照明/照明スイッチ
  • 8
    外部・その他
    • ●スロップシンク/外水栓

既存住宅設備保険
保険料は当社が負担

設備検査の承認の上、既存住宅設備保険に入ることで、故障・不具合が生じた際、修理・交換するための費用(部品代、材料代、人件費、交通費、その他修理に要した費用等)を買主様がお受け取りいただけます。
■保証期間
引越し後1年間
■保証金額
製造から15年以内15万円製造から15年超30年以内3万円
■最大30種類の住宅設備
設備場所対象設備機器
キッチン 調理器具ガスコンロ/IHクッキングヒーター
ビルトインオーブンレンジ
水まわりビルトイン食器洗い乾燥機
ビルトイン浄水器
ディスポーザー/シンク(排水)/水栓
レンジフード
電動昇降吊戸棚
給湯給湯器(操作パネル含む)
給湯浴室換気(暖房)乾燥機/バスミスト
水栓/排水
浴槽
洗面室洗面化粧台/水栓
洗濯機用水栓/洗濯機パン(エルボ含む)
換気扇
トイレ本体/機能付便座/ロータンク/手洗器
換気扇
玄関・廊下等インターホン
ダウンライト照明/照明スイッチ
その他スロップシンク/外水栓
既存住宅設備保険が修理・交換を負担
通常のお取引では
主要な設備の不具合について、お引渡し後7日間は売主様が設備修補責任を負うことになります。
※(一社)不動産流通経営協会の標準売買契約書式の場合

仲介アフターサービス(設備保証)の概要

対象物件弊社の「仲介アフターサービス(設備保証)」を利用する一戸建て・マンション
保証対象保証対象住宅設備の内、検査承認を得られた設備。
※保証期間(引渡日)において製造年から経過年数が30年を超える設備は対象外です。
保証内容修理・交換 費用の保証
保証期間お引渡し後1年間
(お引渡し後7日間=売主様、以降(引渡しから1年以内)は買主様に対する保証)
建物保証と一体のサービスのため、住宅設備保証のみではご利用いただくことはできません。住宅設備保証は建物保証と同時にお申し込みください。
建物本体と一体の住宅設備のみが対象となります。
本検査・保証は、目視・動作確認による検査結果に基づき、一定期間に確認された特定の事象について保証するものであり、住宅設備の故障や不具合が現存しないこと、または将来生じないことを保証するものではありません。
本検査後、販売中または売買契約後引渡前に生じた住宅設備の故障や不具合は一切保証の対象とはなりません。検査後の状態で引渡しが完了した場合に限り、引渡後に保証を受けることができます。
※掲載内容は、2022年12月時点のものであり、本サービスは予告なしに変更・中止される場合がありますのでご了承ください。

仲介アフターサービスの共通概念

対象者当社の仲介(媒介)で不動産を購入または売却されたお客様(宅建業者を除く)
対象物件当エリア内における自己居住用のマンションまたは一戸建
※1当社規定の仲介手数料をお支払いの方に限ります。
※2トラブル内容によっては、サービス対象外となる場合があります。

仲介アフターサービス(駆けつけ)
AFTER SERVICE

お住まいで水まわり、カギ、窓ガラスなどのトラブルが発生した場合、専門のスタッフが駆けつけ緊急対応をします。

ご利用の流れ

24時間365日対応
緊急時にいつでも対応してくれるの安心
出張料無料
作業料30分以内無料

サービス内容

水まわりのトラブルサービス
水まわりのトラブルサービス
キッチン・お風呂・トイレ等の詰まり・水漏れ等、水まわりの各種トラブルに対して出張修理を行います。
作業内容
  • ローポンプ作業
  • 給排水管のつまり除去
  • 給排水管の故障によるあふれの原因箇所の応急処置
窓ガラスのトラブルサービス
窓ガラスのトラブルサービス
お住まいのガラス、窓ガラスの各種トラブルに対して、応急処置を行います。
作業内容
  • 窓ガラスのヒビ、割れ、破損における養生
  • 破損物撤去
カギのトラブルサービス
カギのトラブルサービス
お住まいの各種カギのトラブルに対して、カギの開錠・修理に出張します。
作業内容
  • 玄関における開錠作業(カギ開けの難易度が高い場合には破錠)
  •  ※破錠=カギを壊して開錠
建具のトラブルサービス
建具のトラブルサービス
お住まいの建具のトラブルに対して、調整を行います。
作業内容
  • 玄関ドア、室内ドア、収納、障子、窓、網戸におけるがたつき、傾き、開閉不良の調整
電気設備のトラブルサービス
電気設備のトラブルサービス
お住まいの電気設備のトラブルに対して、緊急処置を行います。
作業内容
  • 照明、スイッチ、換気設備の作動不良の調整
  • 停電時におけるブレーカー確認、漏洩電流・絶縁測定、漏電回路切り離し

仲介アフターサービス(駆けつけ)の概要

対象物件弊社の「仲介アフターサービス(駆けつけ)」を利用する一戸建て・マンション
サービス内容①水まわり(詰まり・漏れ等)②窓ガラスの割れ③鍵(紛失・故障等)④建具の不具合⑤電気設備の不具合
※作業時間30分以内の応急処置につき、出張料金、作業料金が無料でご利用いただけます。
※作業時間30分を超える超過作業料金及び部品代は、無料サービスを超えるものとして利用者の負担となります。
※④、⑤のサービスは年に1回限りとなります。
※本サービスは、24時間365日利用できます。但し、トラブル発生時刻・地域によってはサービスの提供時間が翌日以降となる場合があります。
サポート期間お引渡し後1年間
※掲載内容は、2022年12月時点のものであり、本サービスは予告なしに変更・中止される場合がありますのでご了承ください。

仲介アフターサービスの共通概念

対象者当社の仲介(媒介)で不動産を購入または売却されたお客様(宅建業者を除く)
対象物件当エリア内における自己居住用のマンションまたは一戸建
※1当社規定の仲介手数料をお支払いの方に限ります。
※2トラブル内容によっては、サービス対象外となる場合があります。
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