【自宅を貸す】東京で評判の良い不動産賃貸管理会社とは？

東京は日本の不動産市場の中心であり、投資用マンションから賃貸アパート、一棟ビルまで多様な物件が集まるエリアです。
こうした都市部で安定した賃貸経営を行うには、「信頼できる不動産賃貸管理会社」の存在が欠かせません。
オーナー自身が自主管理を行うケースもありますが、入居者募集、家賃回収、クレーム対応、修繕・清掃、契約更新といった業務を一手に担うのは容易ではありません。
特に東京都内では、入居者の入れ替わりが早く、賃料相場の変動も激しいため、専門的な管理ノウハウが必要とされます。
本記事では、これから自宅を貸す方にとって、最良の不動産賃貸管理会社選びで役立つ情報を解説しております。

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東京で不動産賃貸管理会社を探すオーナーが増えている背景

東京で不動産管理会社に業務を委託するオーナー様が増えている主な背景には、以下の要因が挙げられます。

競争激化による「空室リスク」の増大

供給の増加

東京圏では、依然として新しい賃貸物件の建設が続いており、賃貸物件の供給過剰な状況が続いています。

入居者の多様化・ニーズの高度化

入居者の物件への要望（設備、セキュリティ、デザインなど）が多様化・高度化しており、古い物件や魅力の薄い物件は空室になりやすい傾向があります。

プロの集客力の必要性

競争が激しい市場で空室を埋めるには、不動産管理会社の高い営業力や幅広い仲介ネットワーク、効果的な空室対策のノウハウが不可欠です。

オーナー様の「管理業務負担」の増加

クレーム・トラブルの増加

騒音問題、ゴミ出しルール違反、入居者同士のトラブル、設備故障など、入居者からのクレームや緊急トラブル対応が複雑化・増加しています。

24時間365日対応の必要性

特に東京では、給排水の漏水や鍵の紛失など、深夜や休日の緊急対応が発生するリスクが高く、オーナー様が本業やプライベートの時間を削って対応しなければならないケースが増えています。

法規制・賃貸経営の「専門知識」の必要性

原状回復ガイドライン

退去時の敷金精算や原状回復に関するトラブルを避けるために、法律やガイドラインに基づいた専門的な知識が必要になっています。

IT化への対応

賃貸募集のインターネット掲載、オンラインでの重要事項説明など、IT技術への対応が求められる場面が増えており、自主管理では限界を感じるオーナー様が増えています。
これらの要因から、「管理料を支払ってでも、専門性の高いプロに任せた方が、空室期間の短縮や精神的な負担軽減、安定経営につながる」と判断するオーナー様が増加しているのです。

自主管理と管理委託の違いとメリット・デメリット

賃貸物件の管理方法には、オーナー様自身が全て行う「自主管理」と、不動産管理会社に業務を委託する「管理委託」があります。

自主管理（オーナー様自身が行う）

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管理委託（管理会社に任せる）

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不動産賃貸管理会社の主な業務内容

不動産管理会社の業務は、大きく分けて以下の3つの分野に分類されます。

賃貸管理業務（入居者管理）

STEP

入居者募集（リーシング）

賃料査定：周辺相場に基づいた適切な賃料・条件設定の提案。
広告活動：不動産仲介会社への情報公開（レインズなど）、自社Webサイトやポータルサイトへの掲載、SNS発信、販促資料の作成。

STEP

入居審査・契約

入居審査：申込者の属性や支払い能力、連帯保証人（保証会社）の審査。
賃貸借契約：重要事項説明、契約書の作成・締結、火災保険の手続き代行。

STEP

更新手続き

更新交渉：賃料の見直しや、更新条件の調整を入居者と実施。
契約書締結：更新契約書の作成、署名・捺印の代行。

STEP

退去・解約対応

解約受付：入居者からの解約通知の受付。
退去立会い：退去時の室内確認、修繕箇所や汚損箇所の確認。
原状回復手配：リフォーム業者・清掃業者の選定・発注、工事完了の確認。

家賃回収・滞納対応・クレーム対応

建物管理業務（物件維持）

原状回復・リフォーム対応の業務内容

不動産管理会社が代行する、原状回復とリフォームに関する具体的な業務は以下の通りです。

退去時の立会いと負担割合の確定（原状回復）

退去時のトラブルを避けるために、法律やガイドラインに基づき公平に処理します。

• 退去立会いと確認
  • 入居者の退去時に管理会社の担当者が現地に立ち会い、部屋の状況や設備の状態を詳細に確認し、記録します。
  • 借主の故意・過失による損耗（キズ、汚れ）や、善管注意義務違反による損耗を特定します。
• 敷金精算（費用負担の決定）
  • 国土交通省の原状回復をめぐるトラブルとガイドラインなどに基づき、入居者とオーナー様それぞれの費用負担割合を算定します。
  • 入居者に対して、原状回復費用を明確に提示し、敷金から差し引く金額の合意を得る交渉を行います。
• トラブル対応
  • 精算金額や負担割合について入居者との間で意見の対立が生じた場合、専門的な知識をもって交渉を代行し、問題解決にあたります。

修繕・リフォーム業者の選定と発注

スムーズな次の入居者募集に向けて、迅速かつ適切な手配を行います。

• 見積もり取得と業者選定
  • 原状回復工事（クロスの張替え、設備の交換、ハウスクリーニングなど）や、競争力を高めるためのリフォーム（設備グレードアップなど）が必要な場合に、複数の専門工事業者から見積もりを取得し、比較検討します。
  • コストパフォーマンスが高く、信頼できる業者を選定し、オーナー様に提案します。
• 工事の手配と進行管理
  • 工事の発注、日程調整、鍵の受け渡しなどを行い、工事が予定通りかつ品質通りに進んでいるかを管理します。
• 仕上がりの確認
  • 工事完了後、管理会社の担当者が最終チェックを行い、次の入居者を迎えるのに適した状態になっているかを確認します。

空室対策としてのリフォーム提案（資産価値維持）

物件の競争力を高め、長期的な安定経営をサポートします。

• マーケット分析と提案
  • 周辺の競合物件の設備や賃料を分析し、入居者ニーズに合致したリフォーム（例：インターネット無料化、温水洗浄便座の設置、アクセントクロスの導入など）をオーナー様に提案します。
• 大規模修繕の計画立案
  • 物件の築年数や状態をチェックし、外壁塗装や屋上防水などの大規模修繕が必要な場合に、長期的な修繕計画や予算案を作成し、資産価値の維持をサポートします。

東京の不動産管理会社を選ぶ際の5つの重要ポイント

東京の競争の激しい賃貸市場で、安定した賃貸経営を実現するためには、管理会社の選定が最も重要です。以下の5つのポイントを基準に比較検討してください。

管理手数料の相場とサービス内容の確認

管理戸数・エリア実績の確認

24時間対応・サポート体制

集客力（SUUMO・HOME’S・自社サイト）

自社施工部門・保証制度の有無

東京で評判の良い不動産賃貸管理会社12選

東京で評判の良い不動産賃貸管理会社12選をご紹介いたします。

１．株式会社クルーズカンパニー

株式会社クルーズカンパニーは、新宿と飯田橋に拠点を構える総合不動産会社です。

賃貸管理にも強みを持っており、マンションや戸建てなど、様々な物件の管理をお任せいただいています。

クルーズカンパニーが賃貸管理会社として選ばれる理由は、以下の通りです。

・平均1か月以内のご成約

・借主様への手厚いサポート

・明確な根拠に基づいた賃料査定

・設備修理保証

・原状回復費用保証

・賃貸と売却の同時募集可能

・多種多様な管理プラン

・家賃収入アップ

・リノベーション

その他、賃貸管理をはじめ、購入・売却サービスにも他社にない強みがたくさんあります。
東京で賃貸管理会社をお探しの方はお気軽にご相談ください。

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営業時間	10:00～19:00
定休日	無休（年末年始、夏季、GWを除く）
住所	東京都新宿区西新宿1-14-15 タウンウエストビル 7F
電話番号	03-5909-4451

２．積水ハウス不動産グループ

３．大東建託パートナーズ株式会社

４．東京建物不動産販売

５．株式会社シイ・アイ・シー

６．アーバンフォース

７．大和リビング株式会社

８．東洋エステートサービス株式会社

９．株式会社アートアベニュー

１０．旭化成不動産レジデンス株式会社

１１．株式会社ルーム・スタイル

１２．株式会社ライフアドバンス

不動産管理会社変更の流れと重要ポイント

管理会社を変更するプロセスは、主に「旧管理会社との契約解除」と「新管理会社への引継ぎ」の2段階で構成されます。

管理委託契約の解除条件の確認と通知

最も重要なステップです。現在の契約書を確認し、円満に移行できるように進めます。

新管理会社への引継ぎ・必要書類の準備

スムーズな引継ぎのためには、情報と書類の準備が欠かせません。

新しい管理会社が、旧管理会社との引継ぎ交渉を代行してくれるケースも多いため、事前に相談しておくとスムーズです。

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変更時の注意点（トラブル防止のために）

トラブルを避け、入居者に不安を与えないための重要なポイントです。

敷金・保証金の処理

• 原則： 入居者から預かっている敷金は、本来オーナー様が管理すべきお金ですが、管理会社が預かっている場合は、新管理会社へそのまま引き継ぐのが最も一般的な方法です。
• 確認事項： 旧管理会社から新管理会社へ、敷金の全額が確実に送金されるか、またその金額に間違いがないかをオーナー様自身が確認することが必須です。

入居者への通知

• 管理会社が変わることで、家賃の振込先、緊急連絡先、修繕依頼の窓口が変わります。
• 新旧管理会社が連携し、変更日と新しい連絡先を明記した通知書面を、事前に全入居者へ配布する必要があります。これにより入居者の混乱を防ぎます。

契約書・データ管理

• 契約書の原本： 旧管理会社に保管されていた入居者の賃貸借契約書原本は、必ず新管理会社へ引き渡してもらいます。
• データ管理： 家賃台帳や修繕履歴などのデータも、可能な限りデジタル形式で受け取り、新会社での管理に役立てるように依頼します。

これらの手続きを丁寧に行うことで、オーナー様、入居者、そして新旧管理会社間のトラブルを最小限に抑え、スムーズな管理移行が実現できます。

まとめ

管理会社を選ぶ際は、以下の点を比較検討することをおすすめします。

1. 管理手数料とサービス範囲：支払う管理費に対して、どの業務（入居者募集、賃料回収、クレーム対応、退去立会い、原状回復手配など）が含まれているかを明確にしましょう。
2. 集客力・入居率：空室期間は収益に直結します。自社の集客方法（Webサイト、SNS発信、仲介会社との連携など）と、実際の平均入居率を確認しましょう。
3. 対応エリアと得意分野：大手は全国をカバーしますが、地域密着型の会社はエリア特性に強く、きめ細やかな対応が期待できる場合があります。また、アパート、マンション、戸建てなど、管理実績の多い物件タイプも重要です。
4. 担当者の質・対応：長期的な付き合いになるため、担当者の専門知識、対応の迅速さ、オーナーの意向を汲み取る姿勢も非常に重要です。

以上、「【自宅を貸す】東京で評判の良い不動産賃貸管理会社とは？」はいかがでしたでしょうか？
これから賃貸に出す事を検討している方は、是非参考にしてみてください。

クルーズカンパニーでは、オーナー様に寄り添ったの管理サービスプランをご用意しております。
経験豊富なスタッフによる手厚いサービスが受けられる賃貸管理会社をお探しの方は、株式会社クルーズカンパニーまでお気軽にご相談ください。